1. Coleta de Informações

Podemos coletar dados pessoais quando você:

  • Realiza um cadastro em nosso site;

  • Efetua uma compra em nossa loja virtual;

  • Entra em contato pelos nossos canais de atendimento;

  • Se inscreve para receber ofertas, novidades ou newsletters.

Os dados coletados podem incluir nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço, dados de pagamento e preferências de navegação.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e gerenciar seus pedidos;

  • Realizar entregas e prestar suporte ao cliente;

  • Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (quando autorizado);

  • Melhorar a experiência de navegação em nosso site;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Edifer Ferramentas não comercializa dados pessoais de clientes.
Podemos compartilhar suas informações apenas com:

  • Parceiros logísticos e transportadoras, para viabilizar entregas;

  • Instituições financeiras e meios de pagamento, para processar transações;

  • Órgãos públicos e autoridades, quando exigido por lei.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou alteração.
As informações são armazenadas em ambiente seguro, pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação aplicável.

5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Nosso site utiliza cookies e ferramentas semelhantes para:

  • Melhorar a experiência do usuário;

  • Personalizar conteúdos e ofertas;

  • Analisar métricas de navegação.

Você pode configurar seu navegador para recusar ou remover cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;

  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável;

  • Revogar o consentimento para uso de informações.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: [email protected]

7. Alterações desta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças em nossos serviços ou obrigações legais. Recomendamos que você a consulte regularmente.